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Examinando por Autor "Ramirez Cardeño, Wendy Julany"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Satisfacción de los usuarios en la entrega de medicamentos por parte de las Entidades Prestadoras de Servicios de Salud (EPS) e Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS) (Distrito Especial, Turístico y Cultural de Riohacha coyuntura 2020 – 2022)
    (Universidad de La Guajira, 2022) Ramirez Cardeño, Wendy Julany; cardeño portela, joice jinet; Uribe Orrego, Mariluz; Botello Plata, Aslin Gonzalo
    El presente libro de investigación analiza, desde una perspectiva holística, la satisfacción de los usuarios en la entrega de medicamentos por parte de las IPS y EPS. Desde esta perspectiva, el texto tiene como objetivo revelar las necesidades insatisfechas que hoy en día experimentan los usuarios del sistema de salud colombiano, con el fin de generar cambios estructurales de mejora continua frente a la prestación del servicio de salud. Todo esto sin desconocer, de algún modo, la naturaleza del servicio y los niveles de satis facción del usuario bajo los parámetros de eficacia, eficiencia, efectividad, oportunidad y equidad. El texto analiza el contexto del departamento de La Guajira, utilizando per cepciones, peticiones, quejas, reclamos y denuncias interpuestas por los usuarios como base para argumentar y realizar inferencias. Estos argumen tos e inferencias tienen como objetivo principal realizar recomendaciones objetivas sobre la insatisfacción y vulneración de los derechos de los usuarios en la entrega de medicamentos y, por ende, en el sector mismo de la salud. Los usuarios que participaron en la investigación se encuentran vinculados en las diferentes IPS y EPS del régimen contributivo y subsidiado que reci ben el mayor número de quejas o peticiones en la Secretaría Departamental de La Guajira. A partir de los resultados, se puede inferir que estas IPS y EPS prestan un servicio ineficiente, el cual se traduce, para el usuario, en compli caciones de salud física y mental, a causa de no recibir la medicación en los tiempos establecidosAsí mismo, el presente texto plantea una serie de reflexiones acerca de las promesas de valor que hacen las IPS y EPS, la cuales, según la percepción de los usuarios, se incumplen con frecuencia. Esto ha ocasionado una serie de experiencias negativas sobre el servicio que prestan estas entidades. Por último, el texto concluye que no es menester señalar alguna institución de salud en particular localizada en el departamento de La Guajira. La in vestigación solo pretende dejar en sus lectores una reflexión crítica sobre la percepción del usuario, la cual debe ser considerada en los procesos futuros de mejora continua. Esta mejora, en particular, debe tener lugar en los pro cesos de entrega de medicamentos y atención a los ususarios
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    PublicaciónAcceso abierto
    Sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo en el área de talento humano de la Universidad de La Guajira
    (Universidad de La Guajira, 2022) Vega Quintero, Claudia Paola; Salinas Daza, Jennifer Paola; Ramirez Cardeño, Wendy Julany
    Esta investigación se realizó con el objetivo de Analizar el sistema de seguridad y salud en el trabajo en el área de talento humano de la Universidad de La Guajira con el fin de mejorar las políticas y programas implementados en esta dependencia. Según la Organización Internacional del Trabajo, dos millones de trabajadores mueren cada año a causa de enfermedades y accidentes relacionados con el trabajo; por esta razón el mundo está dando más importancia a la atención de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) con el fin de minimizar estos efectos adversos y por el contrario lograr trabajos en condiciones dignas y de bienestar para todos los trabajadores. De este modo, distintas Organizaciones Internacionales aúnan esfuerzos, materializados en documentos, fruto de encuentros de expertos y recopilaciones de experiencias exitosas alrededor del mundo; sin embargo, la práctica en el campo del trabajo evidencia la necesidad de continuar trabajando, pues las recomendaciones internacionales, las políticas y requerimientos aún no han logrado que el trabajo saludable y seguro sea una realidad para la mayoría de trabajadores en el mundo. Por lo tanto, el objetivo general de la presente investigación es “analizar las políticas y programas implementados por la oficina de Seguridad y Salud en el Trabajo para el área de Talento Humano de la Universidad de La Guajira.”. Por tal motivo, la presente investigación es de carácter cuantitativo. La metodología recurre al método cuantitativo por lo que utiliza la recolección y el análisis de datos de la población para contestar preguntas de investigación y confía en la medición numérica, el conteo y, frecuentemente, en el uso de la estadística para establecer con exactitud patrones de comportamiento de una población, los cuales permitirán la construcción y la demostración de las teorías a través del racionamiento deductivo. Por otra parte, el tipo de investigación es descriptivo, con un método transeccional y el instrumento para la recolección de la información es una encuesta tipo likert.
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    PublicaciónAcceso abierto
    Situación del turismo y la sostenibilidad en contextos locales
    (Universidad de La Guajira, 2022) Cardeño Portela, Noralbis; Ramirez Cardeño, Wendy Julany; Caridad Faria, Migdalia; Cardeño Portela, Edwin Jose; Ariza Celis, Daniela Carolina
    La investigación estuvo orientada a describir el turismo y la sos tenibilidad en el departamento de La Guajira. En este contexto, se buscó identificar la capacidad de carga turística de uso tanto en visitación como en lo que respecta a su impacto en el terre no del ordenamiento territorial turístico. Otros de los objetivos de la investigación fueron: describir la percepción que tienen los operadores turísticos de los atractivos del departamento, carac terizar los principios del ecoturismo, describir los indicadores de sostenibilidad en el ecoturismo, y proponer lineamientos de eco turismo que sirvan como instrumento para posicionar la oferta de los destinos turísticos en el departamento de la Guajira. Me todológicamente, se tipificó como una investigación con enfoque cuantitativo, descriptivo y transversal, con un diseño de campo no experimental. La población estuvo conformada por 32 agen cias de viajes, 206 restaurantes y 69 hoteles de los municipios de Riohacha, Uribia, Manaure y Palomino. Se aplicó un cuestiona rio de 38 ítems, con afirmaciones de selección múltiple basadas en la escala de Likert, con cuatro opciones de respuesta. Para determinar la validez, se utilizó el juicio de expertos. Así mismo, para establecer la confiabilidad, se empleó el coeficiente del Alfa de Cronbach, el cual arrojó un resultado de 0,859. Para el análisis e interpretación técnica, se hizo uso de la estadística descriptiva, a través del software EDSO-APPs. En conclusión, conforme a las medidas de distribución de frecuencia, los encuestados expre saron tener la capacidad de carga física, en cuanto a hoteles y restaurantes, para atender a los turistas. Esto, a pesar de que no cuentan con un cálculo real del número de visitas diarias. Así mismo, los turistas consideraron que identifican los atractivosnaturales y culturales del departamento. Sin embargo, no se tie nen establecidos programas de capacitación al turista para la conservación del medio ambiente, lo cual es fundamental para el desarrollo sostenible del ecosistema. Pocas veces se presta aten ción al número de visitas a los sitios turísticos. Además, las au toridades gubernamentales no siempre brindan protección a las zonas naturales. En todo caso, cabe destacar que el ecoturismo es un generador importante de ingresos en las comunidades.
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    PublicaciónAcceso abierto
    Trayectoria y tendencias de los programas de enfermería en Colombia
    (Universidad de La Guajira, 2022) Uribe Orrego, Mariluz; Botello Plata, Aslin Gonzalo; Ramirez Cardeño, Wendy Julany
    El libro que se presenta a continuación pretende mostrar una visión global y particular sobre la necesidad de formación de capital humano en las cien- cias de la salud en Colombia, especialmente en los programas de enfermería, analizando la forma como se han redefinido los mismos con los años, demos- trando la trayectoria y necesidades futuras de formación de capital humano en esta profesión. En relación con lo anteriormente expuesto, se analizó el contexto departa- mental y regional para conocer las necesidades de demanda relacionadas con el programa de enfermería en la región, para lo cual se realizó un estudio diagnóstico para la apertura de programas en salud, utilizando la metodo- logía de encuestas en 16.002 personas encuestadas, teniendo en cuanta los 10.002 estudiante de último grado de instituciones educativas de los grados 10 y 11 de bachillerato en distintos municipios del departamento de La Gua- jira. El estudio permitió concluir que en el departamento de La Guajira existe una urgente necesidad de capital humano formado en la ciencia de la salud, especialmente en el programa de enfermería, debido a los rasgos distintivos del departamento con los problemas en morbimortalidad hacen más viable la prioridad de oferta académica de esta profesión. El libro se desarrolla bajo el enfoque de demostrar la preferencia de los po- sibles aspirantes a carreras universitarias en el interés por los programas en ciencias de la salud, como respuesta a dar solución a las necesidades regio- nales enfrentadas en esta área, que permitan impulsar el progreso de esta región del país.