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Gestión de calidad para la gerencia : diseño de fundamentos teóricos-conceptuales y aplicativos para el desarrollo de organizaciones inteligentes
Ortega Loaiza, Leilys Zullin; CARDENAS, NORELYS; DIAZ ARRIETA, INGRIS MARIA (Universidad de La GuajiraRiohacha, 2019)La gestión de calidad es el lenguaje de la nueva gerencia, entendida dentro de un contexto organizacional como “el conjunto de acciones planificadas y sistemáticas, necesarias para proporcionar la confianza adecuada de que ... -
Gestión de la calidad como estructura de planificación estratégica en el logro del desarrollo empresarial
CARDENAS, NORELYS; Ortega Loaiza, Leilys Zullin; DIAZ ARRIETA, INGRIS MARIA (Universidad de la GuajiraRiohacha, 2019)El presente capitulo tiene como objetivo determinar las políticas públicas de ciencia, tecnología e innovación para lograr mejorar de manera efectiva los sistemas de gestión de la calidad dentro de las organizaciones. Para ... -
Visiones del proceso generador de calidad
CARDENAS, NORELYS; Ortega Loaiza, Leilys Zullin; DIAZ ARRIETA, INGRIS MARIA (Universidad de la GuajiraRiohacha, 2019)El presente capítulo tiene como propósito definir la visión de las organizaciones para el logro de sus objetivos a corto, mediano y largo plazo, con base en los aportes teóricos de Robbins (2004), Daft (2004), Hellriegel ...